9月からのご予約・キャンセルについて

2017.08.27更新

平素Yoga Studio ターコイズマインド!をご利用頂き誠にありがとうございます。

昨年12月より実施してまいりました「キャンセル料」について、皆様のご協力により直前のキャンセルが激減しました。ご協力頂きありがとうございました。
つきましては、メンバーの皆さまにご予約を快適に行っていただく為に、9月1日からキャンセル規定の変更を致します。

●変更点

①【前日22時】以降のキャンセル時にキャンセル料をお申し付けしておりましたが、
→【クラス開始2時間前】に変更致します。朝のお子様の体調の変化でのキャンセルを心配することなく、事前に気軽にご予約いただけるようにとの想いです。

ご予定等でのキャンセルにつきましては、引き続き早めのキャンセルにご協力いただけますと幸いです。

②予約ページでのご予約&キャンセルは、レッスン開始2時間前までとなります。
詳細は、以下の「レッスンご予約とキャンセルについて」をご覧ください。


~2017年9月1日からのご予約とキャンセルについて~

◆レッスンご予約とキャンセルについて

①予約ページからのご予約とキャンセルは、レッスン開始2時間前まで
・開始2時間前でご予約が0名の場合は休講
・同時にご予約出来る件数は、引き続きお一人につき最大4件とさせて頂きます。

②レッスン開始2時間前からのご予約とキャンセルは、電話(070-4215-5178)またはメール(info@turquoiz-mind.com)のいづれか
・電話に出ない場合は、留守番電話にお名前、クラス名、用件(ご予約・キャンセル)を残して下さい。折り返しお電話致します。
・予約ページからの受付は、2時間前から受付ができなくなります。

◆キャンセル料について

レッスン開始2時間前からのキャンセルにつきましては、キャンセル料(500円、ご連絡がない場合は1,000円)をお申し受けいたします。
ポイント、クレジットカード、スタジオでお支払いのいずれかでのご請求・お支払いとさせていただきます。
※スタジオ都合での休講や天候急変による警報発令の場合などは、この限りではありません。

◆キャンセル料のお支払い方法
1, ポイントをお持ちの方は、自動的に引かれます。
2, ポイント残高がない場合は、メールにて請求書をお送りしますので、クレジットカード(VISA,MASTER,AMEX)で期限内にお支払い下さい。
3, ポイント、クレジットカードでのお支払いがない場合は、次回レッスン時にスタジオにてお支払い下さい。

 

より良いスタジオ、皆様が快適に通っていただけるスタジオをご提供させていただく為に、引き続きご理解ご協力いただけますようお願い申し上げます。